지하철도우미

혼잡 시간대에 승객의 줄서기 유도, 문 앞 대기 방지, 안전선 안내 등을 한다.어린이·노인·장애인 등 교통약자의 승·하차를 보조한다.노선도, 환승 방법, 열차 도착 시간 등 기본 정보를 안내한다.승객의 질문에 응대하고, 외국인에게 간단한 영어 안내를 수행한다.승객 간 충돌, 실신, 분실물 등 발생 시 즉시 신고 및 초기 대응한다.안전사고 예방을 위한 주변 감시 및 통제업무를 한다.승객의 불편사항 접수 및 안내를 한다.