호텔벨맨

고객이 호텔에 도착하면 인사를 하고 수하물을 받아 프런트로 안내한다.객실 배정이 완료되면 객실로 동행한다.객실 열쇠를 받아 고객을 해당 객실로 안내하고, 수하물을 객실 내 정해진 위치에 놓는다.객실에 도착한 후 객실 내 시설물 사용법과 호텔의 주요 시설 및 운영 시간 등을 설명한다.고객의 요청에 따라 짐을 일시 보관하거나 전달할 물품, 우편물, 신문 등을 객실로 전달하며 체크아웃 시에는 수하물을 운반하고 배웅한다.고객 요청 시 우산, 휠체어, 유모차 등 편의 물품을 제공하고 필요한 경우 관련 부서와 연계하여 요청 사항을 신속히 처리되도록 지원한다.