하우스키핑인스펙터

직업코드 K000007704

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호텔 객실의 정비 상태 점검을 통해 판매 가능 여부를 판단하고 룸메이드의 객실 관리 상태를 확인‧지도한다.

수행직무

하우스키퍼(룸메이드)가 정비를 마친 객실을 방문하여 청결 상태, 침구 정리, 욕실 위생, 비품 비치 여부, 냄새 등 전반적인 상태를 점검한다.호텔의 객실 관리 기준(SOP)에 따라 이상 여부를 확인하고, 문제 발견 시 정비 재요청 또는 현장 조치를 수행한다.점검 완료 후 객실 운영 시스템(PMS 등)에 상태를 등록하여 판매 가능 여부를 반영하고, 프런트오피스와 정보를 공유한다.룸메이드의 작업 품질을 확인하며, 기준에 미달한 경우 현장에서 개선 사항을 피드백하고 필요 시 방법을 지도한다.객실과 연계된 복도나 서비스룸의 상태를 점검 중 함께 확인하기도 하며, 공용구역 전담 인력의 정기 점검을 보완하는 수준에서 수행된다.VIP 고객 객실이나 요청이 들어온 특수 객실의 점검을 우선적으로 수행하고, 특별 세팅 상태를 확인한다.긴급 청소 요청(Express Cleaning 등)에 대응하기 위해 객실 상태를 우선 점검하고, 빠르게 투숙 가능 여부를 결정하기도 한다.객실 정비 관련 이슈를 간단히 기록하거나, 품질관리 및 교육 자료로 활용하기 위한 보고서를 작성하기도 한다.

직업사전 기본정보

직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.

교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간6개월 초과 ~ 1년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내

육체활동

웅크림손사용시각

직무기능

자료: 수집사람: 감독사물: 관련없음

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류숙박시설 서비스원

5230

한국표준직업분류숙박시설 서비스 종사원

4322

한국표준산업분류일반 및 생활 숙박시설 운영업

I551

관련 정보

유사명칭
하우스키핑슈퍼바이저객실인스펙터
자격/면허
호텔서비스사
KECO 분류
5230 숙박시설 서비스원