14일 남음

가전제품 고객상담(CS) 담당자 채용

게이트비젼주식회사 | 중견기업

14일 남음

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

고객 상담 및 모니터 요원

학력: 학력무관

경력: 경력 (최소1년) 필수

모집인원: 1명

임금 조건: 연봉30,000,000원 이상 ~ 32,000,000원 이하, 면접 후 재조정 가능

퇴직급여: 퇴직연금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

자격요건: 컴퓨터활용능력2급(기타: 업무특성상 엑셀등 컴퓨터 활용능력이 요구되어짐 )

근로 조건

평일 : 근무시간 08:50-18:00, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

게이트비젼(주)는 수입가전 세계1등 브랜드를 수입및 유통, 설치 및 A/S 하는 기업입니다. (다이슨,블루에어,이메텍,로라스타등) 회사의 빠른 성장과 더불어 체계적인 대고객 CS업무 구축과 고객친절도 향상을 위하여 노력해 주실 분을 찾고 있습니다 담당업무 -고객응대 프로세스 개선 및 관리 -고객 직접대응(인바운드/아웃바운드 가능자) -고객센터 상담(유선 / 채팅) -설치제품 스케줄관리 -A/S관련 고객문의 답변 및 응대 -반품, 교환, 환불관리 -인스타등 공동구매 플랫폼에 대한 이해도 있으신분 -직원분들에 대한 CS 교육 및 관리 지원자격 및 우대사항 -CS업무 1년이상 유경험자 (필수요건) -학력무관하며 졸업예정자도 지원가능 -가전의 판매 및 CS업무 유경험자 우대 근무시간 -주 5일, 40시간 / 08:50-18:00(휴게시간 60분) 근무장소 -경기도 파주시 파주읍 샛봉우재길 39 (파주역에서 1km) -게이트비젼(주) 파주 고객서비스 센터내 근무